Quand Kaspersky antivirus empêche une application ou un logiciel de démarrer



Si Kaspersky antivirus ou Internet Security vous empêche d'ouvrir un logiciel ou une application, il ne faut surtout pas désactiver l'antivirus. Voici la solution.


Les produits Kaspersky protègent plutôt très bien les systèmes informatiques, c'est rassurant. Pourtant, on est parfois bloqué lors du démarrage d'une application ou d'un logiciel sur l'ordinateur (exemple avec TeamViewer, Zoom...).


Un simple paramétrage permet de solutionner le problème


Comment ajouter une application aux exclusions dans Kaspersky Internet Security 2021

1. Ouvrez les paramètres de Kaspersky Internet Security




2. Sélectionnez Menaces et Exclusions sur la gauche, puis descendre l'ascenseur gauche jusqu'à trouver Configurer les exclusions.



3. Cliquez sur Configurer les exclusions ; ou bien Indiquer les applications de confiance,

Vous ferez ensuite la manipulation qui suit.


4. Cliquer sur +Ajouter qui est proposé en haut à gauche.


5. Comme l'image ci-dessous, dans Fichier ou dossier, un clic sur Parcourir... cette option vous permettra de renseigner le programme ou l'application qui doit être exclu de la vérification, et parfois donc du blocage. Généralement les programme sont dans le disque C:\ et dans l'un des deux dossiers nommés Programmes.


6. Validez avec le bouton Ajouter puis les suivants OK, ...



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