Écran bleu System Thread Exception Not Handled (BSOD) windows 10

Votre écran bleu est une erreur parfois visible à l'arrêt de Windows 10 qui correspond à une défaillance ou un bug du pilote d'affichage.

System Thread Exception Not Handled n'est pas très explicite mais nous allons trouver des solutions ensemble.

Ce tutoriel présente une solution de dépannage simple afin de faire disparaitre cet écran bleu appelé "écran de la mort" ! En effet, l'erreur provient très souvent du pilote d'affichage de la carte graphique (nVidia, Intel ou AMD) qu'elle soit intégrée ou ajoutée. Parfois, l'erreur est causée par d'autres pilotes comme l'audio, le WiFi.

Il nous faut commencer par identifier la véritable source de notre écran bleu.

Conseil 1 : Identifier le crash du BSOD

Un écran bleu (BSOD) s'affiche toujours après une panne de Windows qui semble ne plus être en sécurité. Panne qu'il faut identifier avec le logiciel BlueScreenView.

Ce dernier est téléchargeable depuis ce lien BlueScreenView (possibilité de traduire ici)

Conseil 2 : Mise à jour Windows Update

La solution la plus simple, parfois longue si votre débit internet n'est pas très top, est de faire les mises à jour de Windows. L'une d'elles pourraient contenir la correction de votre erreur.

Conseil 3 : Désactivation de l'accélérateur dans les navigateurs

Nous avons constaté qu'il était judicieux de désactiver l'accélérateur matérielle 3D sur les navigateurs internet. Cela permet une meilleure performance des images dans les navigateurs mais il s'appuie sur les drivers de votre carte graphique. Au final, il y a plantage de Edge, Chrome, Firefox...

- sur CHROME :

Démarrer Chrome et tapez l'adresse chrome://settings

A gauche, dans paramètres avancés, un clic sur système

Désactivez le curseur de l'option Utilisez l'accélérateur matérielle

- dans EDGE :

Démarrez EDGE et ouvrez les paramètres (trois petits points en haut à droite)

Clic sur Paramètres sur la gauche, puis dans la zone de droite un clic sur système

Désactivez le curseur de l'option Utilisez l'accélérateur matérielle (si disponible)

- dans FIREFOX :

Démarrez FIREFOX et ouvrez les paramètres (en haut à droite)

un clic sur Options, dans la partie Général on trouve en bas (descendez) le paragraphe Performances

Décochez l'option Utiliser les paramètres de performance recommandés

Conseil 4 : Windows 10 est boiteux...

Il nous faut réparer les fichiers systèmes de notre OS. Des utilitaires sont prévus dans Windows, ils s'appellent SFC et DISM. Ces deux utilitaires s'utilisent avec CMD en ligne de commande qu'il faut démarrer en mode administrateur.

Ensuite, nous allons commencer par utiliser SFC en tapant sur l'écran noir :

sfc /scannow

Une vérification débute pour trouver les fichiers corrompus, puis les répare.

Avec cette commande les choses devraient déjà prendre une bonne tournure mais il est parfois utile de réparer les images de Windows 10 avec la seconde commande DISM.

Dans notre CMD, on saisira la commande suivante :

Dism /Online /Cleanup-image /CheckHealth

Redémarrer l'ordinateur et constater

Soyons confiant, les manipulations effectuées devraient avoir résolu notre souci d'écran de la mort bleu. Un redémarrage est nécessaire, des essais confirmeront le bon dépannage informatique.

Toutefois, si les manipulations décrites ne suffisent pas à supprimer le System Thread Exception Not Handled, alors on peut conseiller de mettre à jour les pilotes d'affichage de la carte graphique (NVidia, Intel ou AMD).

Crédit photo : Pixabay